隐私政策
版本 2026-08-31
1. 谁是责任方
本文所述个人数据的控制者为 IBEX SERVICES Ltd，Via Serafino Balestra 6, CH-6830 Chiasso, 瑞士（企业识别号 CHE-114.803.997），一家受提契诺州受托职业监督机关监管的商业受托公司。
有关您数据的任何问题，或行使第6节所列权利，请致函 info@ibex.services。
2. 我们收集什么，以及为何收集
若您使用联系表单，我们会收集您填写的姓名、电子邮件地址、电话号码（如提供）以及留言内容。我们仅用于回复您的咨询，别无他用：不发送通讯、不进行画像、不投放广告，亦不向第三方转让或出售。
我们还会保存截取前三段的 IP 地址（IPv6 则保存其网络前缀）。这足以识别自动化的大量提交，不足以识别您本人或您的家庭。完整地址不予保留。
请勿通过本表单发送账号、身份证件资料或其他机密财务信息。若确有需要，我们会先与您商定安全的渠道。
3. Cookie 与浏览器存储
本网站不使用广告或分析 Cookie，也不跨网站跟踪您。它在您自己的浏览器中仅保存一项内容：您已查看本数据保护声明。此外还设置一个技术性 Cookie，用于保护联系表单免受跨站请求伪造攻击。您可随时在浏览器设置中删除这两项，而不会因此失去对本网站的访问。
4. 第三方与跨境传输
字体、样式表、脚本与照片均由本网站自身提供。显示页面不会使您的浏览器联系任何第三方，因而除本网站外不向任何人披露您的 IP 地址。
本网站没有分析、广告、追踪或社交媒体组件，前端亦未设置内容分发网络。
本网站及通过表单提交的咨询存放于德国法兰克福的服务器上，由 DigitalOcean 为我们运营。瑞士主管机关认可德国具备充分的数据保护水平。我们不会将您的咨询内容发送给任何人工智能服务或翻译服务。
当您通过表单与我们联系时，您的信息副本会发送至我们自己的邮箱，以便由专人回复。该邮箱由 Microsoft（Microsoft 365）依据数据处理协议运营，服务器位于瑞士。
5. 保存期限
咨询在提交后365天自动匿名化。若咨询促成委托，由此产生的客户档案将按适用于提契诺州受托人的职业与法定保存义务保留相应期限——原则上自关系终止起十年，依据瑞士《债法》第958f条。
数据库备份在服务器上保留三十天，在瑞士的第二份加密且受限访问的副本上保留九十天；因此，某项咨询在正式系统中被匿名化后，仍可能在备份中继续存在上述期间。备份仅用于故障后恢复网站。
6. 您的权利
依据《联邦数据保护法》，您可以：
- 查询我们是否处理与您有关的个人数据，并取得副本（第25条）；
- 要求更正不准确的数据（第32条第1款）；
- 要求删除数据或停止处理（第32条第2款）；
- 对某项处理提出异议；
- 以机器可读格式取得您提供的数据，或要求转交另一控制者（第28条）。
我们在30日内答复。行使上述权利不收取费用。若您对我们的答复不满意，可向位于伯尔尼的联邦数据保护与信息专员（FDPIC）提出。
若您身处欧盟或英国，本文所述处理可能同时适用《通用数据保护条例》，届时您依该条例享有相应权利。
7. 安全
咨询内容的访问权限仅限于为回复您所必需的人员。互联网上的任何传输都无法保证绝对安全；电子邮件尤其不是保密渠道，我们不会通过电子邮件向您索取财务或身份信息。
8. 变更
本声明带有版本标识（2026-08-31），您提交任何咨询时所显示的版本会一并记录。如有重大变更，新版本将在此处公布。