隐私政策

1. 谁是责任方

本文所述个人数据的控制者为 IBEX SERVICES Ltd，Via Serafino Balestra 6, CH-6830 Chiasso, 瑞士（企业识别号 CHE-114.803.997），一家受提契诺州受托职业监督机关监管的商业受托公司。

有关您数据的任何问题，或行使第6节所列权利，请致函 info@ibex.services。

2. 我们收集什么，以及为何收集

如果您写信给我们，无论是直接写信，还是通过首页上的表单准备邮件，我们都会收到您发送的内容：通常包括您的姓名、电子邮件地址、电话号码（如提供）以及您的留言。我们将其用于回复您；若随后建立委托关系，则用于该委托；不用于通讯、画像或广告，也不出售或为他人目的转交。

首页上的表单不会向本网站发送任何内容。它会把您填写的内容放入您自己的电子邮件程序中的一封新邮件，在您亲自发送该邮件之前，我们不会收到任何内容。

当您打开一个页面时，我们的网页服务器必然会随请求收到您的 IP 地址。网页服务器及其后的应用程序记录时间、所请求的页面、响应结果以及您的浏览器发送的技术信息（例如浏览器标识），但不记录您的 IP 地址，也不记录来源页面。如果某个请求因技术故障而失败，有关该故障的记录会包含您的 IP 地址。这些记录用于网站的运行和安全。网页服务器的记录会在写满时被覆盖，按目前的访问量约在一天后；其他记录约在五周后删除。2026 年 10 月 10 日之前产生的记录可能还包含您的 IP 地址和来源页面；这些记录按同样的周期删除，最迟于 2026 年 11 月中旬删除。

请勿通过电子邮件发送账号、身份证件资料或其他机密财务信息。如我们需要这些信息，会先与您商定安全的渠道。

3. Cookie 与浏览器存储

本网站不为访问者设置任何 Cookie，也不在您的浏览器中保存任何内容。只有本公司员工使用的编辑界面在登录时会设置登录所需的技术性 Cookie。本网站早期版本设置的 Cookie 或存储内容已不再使用，您可以在浏览器设置中删除它们。

4. 第三方与跨境传输

字体、样式表、脚本和图片均由本网站提供；显示页面不会使您的浏览器联系其他网站。

本网站没有分析、广告、追踪或社交媒体组件，前端亦未设置内容分发网络。

DigitalOcean 在德国法兰克福的服务器上为我们托管本网站，并代表我们处理第 2 节所述的记录。瑞士主管机关认可德国具备充分的数据保护水平。

当您写信给我们时，您的邮件会送达我们自己的邮箱，由专人回复。该邮箱由 Microsoft（Microsoft 365）为我们运营，服务器位于瑞士。

您自己的电子邮件服务商，或您的浏览器打开的网页邮箱服务，也会在邮件发往我们的途中处理您的消息。

5. 保存期限

我们会在回复您所需的期间内保存您的邮件。若咨询促成委托，由此产生的客户档案将按适用于提契诺州受托人的职业与法定保存义务保留相应期限——原则上自关系终止起十年，依据瑞士《债法》第958f条。

在本声明此版本之前通过联系表单旧版本发送的消息曾保存在本网站的服务器上，并最迟在发送后365天内匿名化。

数据库备份在服务器上保留三十天，在瑞士的第二份加密且受限访问的副本上保留九十天；因此，某项咨询在正式系统中被匿名化后，仍可能在备份中继续存在上述期间。备份仅用于故障后恢复网站。

6. 您的权利

依据《联邦数据保护法》，您可以：

• 查询我们是否处理与您有关的个人数据，并取得副本（第25条）；
• 要求更正不准确的数据（第32条第1款）；
• 要求删除数据或停止处理（第32条第2款）；
• 对某项处理提出异议；
• 以机器可读格式取得您提供的数据，或要求转交另一控制者（第28条）。

我们在30日内答复。行使上述权利不收取费用。若您对我们的答复不满意，可向位于伯尔尼的联邦数据保护与信息专员（FDPIC）提出。

若您身处欧盟或英国，本文所述处理可能同时适用《通用数据保护条例》，届时您依该条例享有相应权利。

7. 安全

咨询内容的访问权限仅限于为回复您所必需的人员。互联网上的任何传输都无法保证绝对安全；电子邮件尤其不是保密渠道，我们不会通过电子邮件向您索取财务或身份信息。

8. 变更

本声明带有版本标识（2026-10-10.3）。如有重大变更，新版本将在此处公布。