Политика конфиденциальности

1. Кто является ответственным

Ответственным за обработку описанных здесь персональных данных является IBEX SERVICES Ltd, Via Serafino Balestra 6, CH-6830 Chiasso, Швейцария (UID CHE-114.803.997), коммерческая фидуциарная компания под надзором органа Тичино по фидуциарным профессиям.

По любым вопросам о ваших данных или для осуществления прав, указанных в разделе 6, пишите на info@ibex.services.

2. Что мы собираем и зачем

Если вы пользуетесь контактной формой, мы собираем имя, адрес электронной почты, номер телефона (если вы его указываете) и введённое вами сообщение. Мы используем их для ответа на ваш запрос и ни для чего иного: без рассылок, без профилирования, без рекламы, без передачи и продажи третьим лицам.

Мы также сохраняем ваш IP-адрес, усечённый до первых трёх блоков (для IPv6 — до сетевого префикса). Этого достаточно, чтобы распознать автоматизированный поток отправок, и недостаточно, чтобы идентифицировать вас или ваше домохозяйство. Полный адрес не сохраняется.

Не отправляйте через форму номера счетов, данные документов, удостоверяющих личность, и другую конфиденциальную финансовую информацию. Если они понадобятся, мы предварительно согласуем с вами защищённый канал.

3. Файлы cookie и хранилище браузера

Этот сайт не использует рекламные или аналитические файлы cookie и не отслеживает вас на других сайтах. Он сохраняет в вашем собственном браузере одну-единственную запись: что вы ознакомились с настоящим уведомлением о защите данных. Кроме того, он устанавливает один технический файл cookie, защищающий контактную форму от межсайтовой подделки запроса. Вы можете удалить и то и другое в любой момент в настройках браузера, не теряя доступа к сайту.

4. Третьи лица и передача за границу

Шрифты, таблицы стилей, скрипты и фотографии загружаются с самого этого сайта. При отображении страницы ваш браузер не обращается ни к каким третьим лицам и, следовательно, не раскрывает ваш IP-адрес никому, кроме этого сайта.

На этом сайте нет аналитических, рекламных, отслеживающих компонентов и компонентов социальных сетей, и перед ним не стоит сеть доставки контента.

Сайт и запросы, отправленные через форму, размещены на сервере во Франкфурте (Германия), который для нас обслуживает DigitalOcean. Швейцарские органы признают Германию страной с адекватным уровнем защиты данных. Содержание вашего запроса мы не передаём ни одному сервису искусственного интеллекта и ни одной службе перевода.

Когда вы пишете нам через форму, копия вашего сообщения направляется в наш почтовый ящик, чтобы на него ответил человек. Этот ящик обслуживает Microsoft (Microsoft 365) на основании договора об обработке данных, на серверах в Швейцарии.

5. Сколько мы их храним

Запросы обезличиваются автоматически через 365 дней после отправки. Если запрос приводит к заключению договора, возникающее клиентское дело хранится столько, сколько требуют профессиональные и законные обязанности по хранению документов, применимые к фидуциарию Тичино, — в принципе десять лет с момента прекращения отношений, согласно ст. 958f Обязательственного закона Швейцарии.

Резервные копии базы данных хранятся тридцать дней на сервере и девяносто дней во второй, зашифрованной копии с ограниченным доступом, хранящейся в Швейцарии; поэтому запрос может сохраняться в резервной копии столько же времени после того, как он был обезличен в рабочей системе. Резервные копии используются только для восстановления сайта после сбоя.

6. Ваши права

В соответствии с Федеральным законом о защите данных вы вправе:

• узнать, обрабатываем ли мы персональные данные о вас, и получить их копию (ст. 25);
• потребовать исправления неточных данных (ст. 32 абз. 1);
• потребовать удаления данных или прекращения их обработки (ст. 32 абз. 2);
• возразить против обработки;
• получить предоставленные вами данные в машиночитаемом формате или потребовать их передачи другому ответственному лицу (ст. 28).

Мы отвечаем в течение 30 дней. Осуществление этих прав бесплатно. Если наш ответ вас не удовлетворил, вы можете обратиться к Федеральному уполномоченному по защите данных и информации (FDPIC) в Берне.

Если вы находитесь в Европейском союзе или Соединённом Королевстве, к описанной здесь обработке может дополнительно применяться Общий регламент по защите данных, и тогда из него возникают равнозначные права.

7. Безопасность

Запросы хранятся с доступом, ограниченным теми, кому он нужен для ответа вам. Ни одна передача через интернет не может быть гарантированно безопасной; в частности, электронная почта не является конфиденциальным каналом, и мы не будем запрашивать у вас по ней финансовые или удостоверяющие личность данные.

8. Изменения

Это уведомление имеет идентификатор версии (2026-08-31), и версия, показанная вам в соответствующий момент, фиксируется вместе с каждым отправленным вами запросом. При существенных изменениях новая версия будет опубликована здесь.