Datenschutzerklärung
Version 2026-10-10.3
1. Wer verantwortlich ist
Verantwortliche für die hier beschriebenen Personendaten ist die IBEX SERVICES Ltd, Via Serafino Balestra 6, CH-6830 Chiasso, Schweiz (UID CHE-114.803.997), eine kaufmännische Treuhandgesellschaft unter der Aufsicht der Tessiner Aufsichtsbehörde über die Treuhandberufe.
Für Fragen zu Ihren Daten oder zur Ausübung der in Ziffer 6 genannten Rechte schreiben Sie an info@ibex.services.
2. Was wir erheben, und wozu
Wenn Sie uns schreiben, direkt oder indem Sie mit dem Formular auf der Startseite eine E-Mail vorbereiten, erhalten wir, was Sie senden: in der Regel Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer, sofern Sie eine angeben, und Ihre Nachricht. Wir verwenden diese Angaben, um Ihnen zu antworten, und, falls ein Mandat folgt, für dieses Mandat; nicht für einen Newsletter, für Profiling oder Werbung, und wir verkaufen sie nicht und geben sie nicht für fremde Zwecke weiter.
Das Formular auf der Startseite sendet nichts an diese Website. Es überträgt das Eingegebene in eine neue E-Mail in Ihrem eigenen E-Mail-Programm, und nichts erreicht uns, bevor Sie diese E-Mail selbst absenden.
Wenn Sie eine Seite öffnen, erhält unser Webserver mit der Anfrage zwangsläufig Ihre IP-Adresse. Der Webserver und die dahinterliegende Anwendung protokollieren die Uhrzeit, die aufgerufene Seite, die Antwort und die technischen Angaben, die Ihr Browser sendet, etwa seine Kennung, nicht aber Ihre IP-Adresse oder die Seite, von der Sie kommen. Scheitert eine Anfrage an einer technischen Störung, enthält der Eintrag zu dieser Störung Ihre IP-Adresse. Diese Aufzeichnungen dienen dem Betrieb und der Sicherheit der Website. Das Protokoll des Webservers wird überschrieben, wenn es voll ist, beim heutigen Aufkommen nach etwa einem Tag; die übrigen werden nach etwa fünf Wochen gelöscht. Aufzeichnungen von vor dem 10. Oktober 2026 können zusätzlich Ihre IP-Adresse und die Seite enthalten, von der Sie kommen; sie werden im selben Rhythmus gelöscht, spätestens Mitte November 2026.
Bitte senden Sie keine Kontonummern, Ausweisdaten oder andere vertrauliche Finanzinformationen per E-Mail. Wenn wir diese benötigen, vereinbaren wir vorher einen sicheren Kanal mit Ihnen.
3. Cookies und Browserspeicher
Diese Website setzt für ihre Besucherinnen und Besucher keine Cookies und speichert nichts in Ihrem Browser. Die Anmeldung an der Redaktionsoberfläche, die nur Mitarbeitende des Unternehmens nutzen, setzt die technischen Cookies, die eine Anmeldung braucht. Cookies oder gespeicherte Daten früherer Versionen der Website werden nicht mehr verwendet; Sie können sie über Ihre Browsereinstellungen löschen.
4. Dritte und Bekanntgabe ins Ausland
Schriften, Stylesheets, Skripte und Bilder werden von dieser Website ausgeliefert; beim Anzeigen einer Seite kontaktiert Ihr Browser keine andere Website.
Auf dieser Website gibt es keine Analyse-, Werbe-, Tracking- oder Social-Media-Komponenten, und ihr ist kein Content Delivery Network vorgelagert.
DigitalOcean hostet die Website für uns auf einem Server in Frankfurt (Deutschland) und verarbeitet die in Abschnitt 2 beschriebenen Aufzeichnungen in unserem Auftrag. Deutschland wird von den Schweizer Behörden als Staat mit angemessenem Datenschutz anerkannt.
Wenn Sie uns schreiben, erreicht Ihre E-Mail unser eigenes Postfach, wo ein Mensch sie beantwortet. Dieses Postfach betreibt Microsoft (Microsoft 365) für uns auf Servern in der Schweiz.
Auch Ihr eigener E-Mail-Anbieter oder ein Webmail-Dienst, den Ihr Browser öffnet, verarbeitet Ihre Nachricht auf dem Weg zu uns.
5. Wie lange wir sie aufbewahren
Wir bewahren Ihre E-Mails so lange auf, wie wir sie zur Beantwortung brauchen. Führt eine Anfrage zu einem Mandat, wird das daraus entstehende Klientendossier so lange aufbewahrt, wie es die für einen Tessiner Treuhänder geltenden berufsrechtlichen und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten verlangen — grundsätzlich zehn Jahre ab Ende der Beziehung, nach Art. 958f des Obligationenrechts.
Nachrichten, die über die frühere Version des Kontaktformulars vor dieser Version des Hinweises gesendet wurden, wurden auf dem Server der Website gespeichert und werden spätestens 365 Tage nach ihrem Versand anonymisiert.
Sicherungskopien der Datenbank werden dreissig Tage auf dem Server und neunzig Tage auf einer zweiten, verschlüsselten und zugriffsbeschränkten Kopie in der Schweiz aufbewahrt; eine Anfrage kann daher um diese Zeit länger in einer Sicherung bestehen, nachdem sie im laufenden System anonymisiert wurde. Sicherungen dienen ausschliesslich der Wiederherstellung nach einem Ausfall.
6. Ihre Rechte
Nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz können Sie:
- erfragen, ob wir Personendaten über Sie bearbeiten, und eine Kopie davon erhalten (Art. 25);
- unrichtige Daten berichtigen lassen (Art. 32 Abs. 1);
- Daten löschen oder die Bearbeitung einstellen lassen (Art. 32 Abs. 2);
- einer Bearbeitung widersprechen;
- die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten oder an eine andere Verantwortliche übertragen lassen (Art. 28).
Wir antworten innert 30 Tagen. Die Ausübung dieser Rechte ist kostenlos. Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) in Bern wenden.
Befinden Sie sich in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich, kann auf die hier beschriebene Bearbeitung zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung anwendbar sein; in diesem Fall bestehen daraus gleichwertige Rechte.
7. Sicherheit
Anfragen werden mit einem auf die zur Beantwortung nötigen Personen beschränkten Zugriff aufbewahrt. Keine Übermittlung über das Internet kann als absolut sicher gelten; insbesondere ist E-Mail kein vertraulicher Kanal, und wir fragen Sie per E-Mail nicht nach Finanz- oder Ausweisdaten.
8. Änderungen
Dieser Hinweis trägt eine Versionsbezeichnung (2026-10-10.3). Bei wesentlichen Änderungen wird die neue Version hier veröffentlicht.