Datenschutzerklärung
Version 2026-08-31
1. Wer verantwortlich ist
Verantwortliche für die hier beschriebenen Personendaten ist die IBEX SERVICES Ltd, Via Serafino Balestra 6, CH-6830 Chiasso, Schweiz (UID CHE-114.803.997), eine kaufmännische Treuhandgesellschaft unter der Aufsicht der Tessiner Aufsichtsbehörde über die Treuhandberufe.
Für Fragen zu Ihren Daten oder zur Ausübung der in Ziffer 6 genannten Rechte schreiben Sie an info@ibex.services.
2. Was wir erheben, und wozu
Wenn Sie das Kontaktformular verwenden, erheben wir den Namen, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer (sofern angegeben) und die Nachricht, die Sie eingeben. Wir verwenden sie zur Beantwortung Ihrer Anfrage und sonst nichts: kein Newsletter, kein Profiling, keine Werbung, keine Weitergabe und kein Verkauf an Dritte.
Zusätzlich speichern wir Ihre IP-Adresse, gekürzt auf die ersten drei Blöcke (bei IPv6 auf das Netzpräfix). Das genügt, um eine automatisierte Flut von Eingaben zu erkennen, und genügt nicht, um Sie oder Ihren Haushalt zu identifizieren. Die vollständige Adresse wird nicht aufbewahrt.
Senden Sie über das Formular bitte keine Kontonummern, Ausweisdaten oder andere vertrauliche Finanzinformationen. Falls wir diese benötigen, vereinbaren wir vorher einen sicheren Kanal mit Ihnen.
3. Cookies und Browserspeicher
Diese Website setzt keine Werbe- oder Analyse-Cookies und verfolgt Sie nicht über andere Websites hinweg. Sie speichert eine einzige Angabe in Ihrem eigenen Browser: dass Sie diesen Datenschutzhinweis gesehen haben. Zusätzlich setzt sie ein technisches Cookie, das das Kontaktformular gegen Cross-Site-Request-Forgery schützt. Sie können beides jederzeit über Ihre Browsereinstellungen löschen, ohne den Zugang zur Website zu verlieren.
4. Dritte und Bekanntgabe ins Ausland
Schriften, Stylesheets, Skripte und Fotografien werden alle von dieser Website selbst ausgeliefert. Beim Anzeigen einer Seite kontaktiert Ihr Browser keinen Dritten und gibt Ihre IP-Adresse damit an niemanden ausser diese Website bekannt.
Auf dieser Website gibt es keine Analyse-, Werbe-, Tracking- oder Social-Media-Komponenten, und ihr ist kein Content Delivery Network vorgelagert.
Die Website und die über das Formular übermittelten Anfragen liegen auf einem Server in Frankfurt (Deutschland), den DigitalOcean für uns betreibt. Deutschland wird von den Schweizer Behörden als Staat mit angemessenem Datenschutz anerkannt. Den Inhalt Ihrer Anfrage übermitteln wir keinem Dienst für künstliche Intelligenz und keinem Übersetzungsdienst.
Wenn Sie uns über das Formular schreiben, geht eine Kopie Ihrer Nachricht an unser eigenes Postfach, damit ein Mensch sie beantworten kann. Dieses Postfach betreibt Microsoft (Microsoft 365) im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags auf Servern in der Schweiz.
5. Wie lange wir sie aufbewahren
Anfragen werden 365 Tage nach ihrer Einreichung automatisch anonymisiert. Führt eine Anfrage zu einem Mandat, wird das daraus entstehende Klientendossier so lange aufbewahrt, wie es die für einen Tessiner Treuhänder geltenden berufsrechtlichen und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten verlangen — grundsätzlich zehn Jahre ab Ende der Beziehung, nach Art. 958f des Obligationenrechts.
Sicherungskopien der Datenbank werden dreissig Tage auf dem Server und neunzig Tage auf einer zweiten, verschlüsselten und zugriffsbeschränkten Kopie in der Schweiz aufbewahrt; eine Anfrage kann daher um diese Zeit länger in einer Sicherung bestehen, nachdem sie im laufenden System anonymisiert wurde. Sicherungen dienen ausschliesslich der Wiederherstellung nach einem Ausfall.
6. Ihre Rechte
Nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz können Sie:
- erfragen, ob wir Personendaten über Sie bearbeiten, und eine Kopie davon erhalten (Art. 25);
- unrichtige Daten berichtigen lassen (Art. 32 Abs. 1);
- Daten löschen oder die Bearbeitung einstellen lassen (Art. 32 Abs. 2);
- einer Bearbeitung widersprechen;
- die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten oder an eine andere Verantwortliche übertragen lassen (Art. 28).
Wir antworten innert 30 Tagen. Die Ausübung dieser Rechte ist kostenlos. Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) in Bern wenden.
Befinden Sie sich in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich, kann auf die hier beschriebene Bearbeitung zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung anwendbar sein; in diesem Fall bestehen daraus gleichwertige Rechte.
7. Sicherheit
Anfragen werden mit einem auf die zur Beantwortung nötigen Personen beschränkten Zugriff aufbewahrt. Keine Übermittlung über das Internet kann als absolut sicher gelten; insbesondere ist E-Mail kein vertraulicher Kanal, und wir fragen Sie per E-Mail nicht nach Finanz- oder Ausweisdaten.
8. Änderungen
Dieser Hinweis trägt eine Versionsbezeichnung (2026-08-31), und die Ihnen jeweils angezeigte Version wird mit jeder von Ihnen eingereichten Anfrage festgehalten. Bei wesentlichen Änderungen wird die neue Version hier veröffentlicht.